Licitación de a)Centraleta: és l’atenció telefònica de l’Ajuntament de Premià de Mar i consisteix en atendre qualsevol trucada de la ciutadania i derivar-la al departament corresponent. b) El servei d’assistència tècnica és l’atenció, suport resolució d’incidències i consultes a tots els tercers (ciutadania, empreses, autònoms i entitats) en l’ús dels serveis d’administració electrònica que té l’Ajuntament de Premià de Mar en les diferents plataformes electròniques públiques